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销售有话术、有技巧,为什么客户还是丢了?

     2016-8-25 13:49:22

做销售的人累却同时快乐着,成单的喜悦和客户的认可都可以受用好一段时间,可是在不断的学习战略战术之后——技巧棒棒哒,话术杠杠哒,客户却丢啦?大多数销售人脑中都有一个大写加粗的Why?

 

1、是“线”而不是“点”的拜访客户

 

成功的销售人员会很好地利用每天的工作时间,按照合理的路线安排每天的客户拜访,减少路上的时间浪费而增加同客户洽谈业务的时间。

 

另外,在拜访客户,特别是您已经拜访过的客户前,应该充分考虑这个客户接待销售人员的习惯做法,以及该客户的重要性,同时要将你的拜访时间告诉客户,避免白跑一趟。

 

2、明确告诉客户每次拜访的目的

 

销售人员在拜访客户时,一定要明确告诉顾客你这次拜访的目的,否则你的拜访将是徒劳无功的。有许多推销员都是由于害怕遭到客户的拒绝,而不敢诱导客户做出购买决定。

 

其实,礼貌、得体、及时、明确地告诉客户拜访的目的,有时正是客户所希望的。这至少可让客户知道你此行的目的,而不会因猜你的心事而白白地浪费时间。

 

3、要做好客户访问记录

 

销售人员在销售过程中一定要做好每天的客户访问记录,特别是那些已经有购买意向的客户。

 

很多单位在采购电脑的时候,不是能一次就达成销售的!我们要做好及时的跟踪和回访,才能在客户想购买的时候第一时间拜访!

 

4、更有效地利用推销时间

 

优秀的销售人员应该懂得如何缩短每次拜访客户的时间。过去人们认为转弯抹角,不直截了当谈论正题是一种比较好的销售技巧。

 

现在看来,这种方法已经过时了,因为客户都很忙,舍弃那些无用的客套话,会使你缩短同每个顾客进行销售谈话的时间,这样你就可以有更充足的时间去拜访更多的客户。

 

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